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- 福祿克尊享服務和金牌服務從激活確定的起始日期開始提供。
- 至少提前 6 周預約校準，以獲得借用設備（如果您購買的產品包含借用設備）。
- 所有借用設備均為福祿克公司財產。同時擁有承保設備和借用設備超過 5 個工作日即為違反合同條款。這種違規行為可能會被開具重置價格發票（按當地 MSRP），并使承保失效。
- 對經過改裝或濫用的設備進行的維修將不在福祿克尊享服務和金牌服務的服務范圍內。
- 損壞的附件在更換前必須由技術支持部門進行評估。每個合同年度Fluke Networks（線纜光纖測試儀）限定一套，TI（紅外熱像儀）限定2個。II9X0（聲學成像儀）可更換配件僅限于電池及充電器套裝，且每年僅限1個。
- 不支付會員費即為終止會員資格。對于失效超過 60 天的服務，可能需要支付重新恢復費（如果您購買的服務支持續約）。
- 福祿克尊享服務和金牌服務不可轉讓給新用戶或其他硬件。
- 未使用的服務不予退款。
- 任何服務必須由 Fluke 授權服務中心執行。如需安排或請求服務，請致電您所在地區的 Fluke 支持中心。
獲取完整版通用條款與條件，請點擊這里下載。
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尊享服務會員權益
| ? | 標準保修 | Fluke Networks（線纜光纖測試儀） | TI（紅外熱像儀） | II9X0 聲學成像儀 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 尊享服務-標準 | 尊享服務-金牌 | 尊享服務 | 尊享服務 | ||
| 生產缺陷維修[1] | ? | ?[2] | ? | ?[3] | ? |
| 年度校準 | ? | ?[4] | ?[4] | ? | ? |
| 意外損壞維修 | ? | ? | ? | ? | ? |
| 極速響應 | ? | ? | ? | ? | ? |
| 快速貨運 | ? | ? | ? | ? | ? |
| 配件更換 | ? | ? | ?[5] | ?[6] | ?[9] |
| 設備借用服務 | ? | ? | ?[7] | ? | ? |
| 定制培訓 | ? | ?[8] | ? | ? | ? |
| [1]?生產缺陷指材料缺陷和制造工藝問題，如產品使用的原材料不符合國家、行業和商業慣例的一般標準。 [2]?Fluke Networks 尊享服務：維修不包括配件。配件范圍見注[5]。 [3]?購買TI 3年尊享服務自動獲得第三年的保修。 [4]?Fluke Networks 尊享服務為CCTT（布線測試認證工程師培訓）和年度校準服務任選，但次數總和不能超過兩次。 [5]?DSX CableAnalyzer?系列：電池，通道適配器，通用永久鏈接適配器（每年1套），充電器，電纜，AxTalk終端器（每年1套），便攜包，耳機。 OptiFiber?和Certifiber?：可互換端口適配器，USB接口電纜，接入光纖或TRC測試參考跳線（每年1套），適配器，電池，充電器，便攜包。 SimpliFiber?, MultiFiber? Pro, and Link IQ： 跳線，適配器、電池、充電器，便攜包。 [6]?TI每年可更換的配件不超過2個。 [7]?僅適用Fluke Networks 尊享服務金牌支持。 [8]?僅適用Fluke Networks 尊享服務。2年內總計培訓1次，時長半天。? [9]?II9X0聲學成像儀可更換附件僅限于電池及充電器套裝，并且每年僅可更換一個附件。 | |||||
如何獲取您的尊享服務？
通過福祿克中國服務熱線 400-810-3435 告知服務人員您的尊享服務客戶或者提供產品的序列號，服務人員會引導您接受尊享服務。
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如何激活您的尊享服務？
1. 如果您購買的是II9X0（聲學成像儀）或 Fluke Networks（線纜光纖測試儀）尊享服務，我們會有專員與您取得聯系，在您提供了必要的信息后，我們會給您發送一封包含激活步驟的電子郵件，按照郵件中提示進行激活即可。
2. 如果您購買的是 TI（紅外熱像儀）尊享服務，在您購買的產品包裝中將包含一張尊享服務卡（如下圖），該卡上已經粘貼有您獨享的尊享服務激活碼。請您使用微信掃描該激活碼，并填寫貴司的聯系方式，在確認信息無誤后請點擊激活，開啟您的尊享服務。
2. 如果您購買的是 TI（紅外熱像儀）尊享服務，在您購買的產品包裝中將包含一張尊享服務卡（如下圖），該卡上已經粘貼有您獨享的尊享服務激活碼。請您使用微信掃描該激活碼，并填寫貴司的聯系方式，在確認信息無誤后請點擊激活，開啟您的尊享服務。
（貴司購買的尊享服務激活碼會粘貼在黃色部位，請掃描）
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