醫療器械故障排查是一個典型的案例，說明了系統方法對檢修電能質量問題的重要性。這個案例來自于獨立承包商 Mike，他與多家高科技制造工廠合作。
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問題
Mike 與一位大樓管理員開了一次現場會議，這位管理員對其電氣系統很不滿意。據該管理員說，大樓里的電氣設備似乎都無法正常工作，沒有人能夠確定原因或提供解決方案。該管理員接著告訴 Mike，他的三名電工已經辭職，現在他真正遇到了麻煩。
Mike 向該管理員進行了詢問，以便更詳細地了解問題，盡管反饋沒有提供任何有用的信息。由于他總是喜歡遵循“當有問題時，從問題最嚴重的負載開始調查”的原則，Mike 請求去問題最嚴重的大樓區域實地查看。
現場情況
在一個角落里，有一臺大型醫療器械正在執行關鍵測試程序。該器械配有大尺寸顯示屏、鍵盤和控制面板，帶有多條連接其他設備的電纜和軟管。操作顯示屏顯示測試程序“正在進行中”。
該器械旁邊有一個用于電路板維修的工作臺。工作臺配有電烙鐵、照明放大鏡和風扇。工作臺插線板與大型醫療器械使用的是同一個插座。Mike 注意到工作臺上的那個人伸手打開了風扇。此時，該醫療器械上的操作顯示屏瞬間一片空白，之后又恢復了，并顯示“程序重置”幾個大字。
測量和評估
Mike 測量了為兩個負載供電的插座的電壓。他的 Fluke 87 V 工業萬用表測量值為 115 V。大樓管理員使用 Fluke 27?II 堅固型數字萬用表重復進行了測量，顯示值為 118 V。為何會有這樣的差異？?
在方波或看起來像方波的波形測量上，Fluke 87 V 可提供正確的真有效值測量，讀數較低。而平均響應儀器（如 Fluke 27 II）給出的數據則較大Mike 連接了他的 Fluke?120B 工業示波表并顯示了電壓波形。顯示屏顯示，波形頂部被嚴重壓縮，使其更像方波而不是正弦波。測得的峰值僅為 135 V，而非預期的 162 V。?
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Mike 繪制了該系統的一個單線圖。該單線圖顯示為測試區域供電的變壓器位于建筑物的對角 - 相距近 500 英尺。該變壓器上的大部分負載不是線性的，并且在電壓峰值電流較大。高峰值電流和長時間運行的高阻抗相結合，在測試區域所在的電路末端造成嚴重的電壓下降。
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理論和分析
由于醫療器械的內部電路使用的是低壓直流電，內部電源將具有二極管/電容器輸入電路，該電路需要一定的最小峰值電壓才能正常工作。醫療器械上的銘牌顯示機器需要 100 至 135 V rms 的交流電源電壓。設計機器并標注銘牌信息的工程師假定電源電壓為正弦波，因此最小峰值為 141 V (100 x 1.41)。由于峰值輸入電壓的測量值僅為 135 V，機器運行所用的峰值電壓比所需的絕對最小值低 6 V。風扇打開后，風扇電機引起的浪涌電流進一步將電壓降低至機器電源失效的程度。這正是導致機器重置的原因。
解決方案
電壓峰值限幅（平頂）問題在高科技建筑中很常見。目前正在使用的許多建筑物的電路設計并不能滿足如今很常見的大量計算機負載和非線性負載。
在這種情況下，就需要進行大量的重新布線，以減少變壓器和負載之間的壓降。另一種方法是將最敏感的負載移至離變壓器更近的地方。
