尊敬的 Fluke 客戶(hù)：

Fluke 公司發(fā)現(xiàn)了一個(gè)安全問(wèn)題，該問(wèn)題影響從 2021 年 4 月至 2021 年 11 月（含當(dāng)月）生產(chǎn)的 FLUKE-17XX 扁平線纜（電壓測(cè)試表筆三相+零線線纜，稱(chēng)為“召回的線纜”）。召回的線纜作為 3PHVL-17XX 線纜更換套件單獨(dú)出售，并隨以下套件提供：

• Fluke-3540 電能監(jiān)測(cè)器
• 173x 系列電能記錄儀
• 174x 系列電能質(zhì)量記錄儀
• 177x 系列電能質(zhì)量分析儀

因此，F(xiàn)luke 決定召回所有應(yīng)召回的線纜，并為受影響的客戶(hù)免費(fèi)提供替換線纜。

在進(jìn)一步使用上述線纜之前，請(qǐng)參閱本“安全警告”中的信息，以確定您是否擁有任何召回的線纜，如果有，您必須采取什么步驟來(lái)接收替換線纜。無(wú)論您是否遇到過(guò)任何線纜問(wèn)題，您都應(yīng)如上所述予以確認(rèn)。

對(duì)于由此給您帶來(lái)的任何不便，我們深表歉意，并希望您能理解客戶(hù)安全是我們的第一要?jiǎng)?wù)。

召回線纜的日期代碼在以下范圍內(nèi)：

日期代碼不在上述范圍的線纜不受本次召回的影響。日期代碼缺失或難以辨認(rèn)的線纜應(yīng)被視為受本次召回的影響。

A. 在哪里可以找到您的產(chǎn)品日期代碼？

線纜的日期代碼可以在線纜的兩個(gè)包覆件上找到，它通過(guò)兩個(gè)壓印的日期輪顯示。第一個(gè)輪表示兩位數(shù)的年份，第二個(gè)輪表示月份。例如，下圖顯示的是“21”和“11”，對(duì)應(yīng)于 2021 年 11 月，這表明該線纜受本次召回的影響。

1.1：年份輪，受影響的位置用紅色標(biāo)出。

1.2：月份輪，受影響的位置用紅色標(biāo)出。

日期輪很小，肉眼可能難以閱讀。如果有必要，可以使用放大鏡或手機(jī)攝像頭來(lái)查看日期輪。日期代碼輪難以辨認(rèn)的線纜應(yīng)被視為受本次召回的影響。

某些線纜可能會(huì)在 L1/A 線較長(zhǎng)的一端印有代碼。該代碼有一個(gè)制造商代碼，后面是一個(gè)兩位數(shù)的月份和一個(gè)兩位數(shù)的年份。例如下圖顯示的“07/13”對(duì)應(yīng)于 2013 年 7 月。如果線纜有這種類(lèi)型的日期代碼，則它不受本次召回的影響。

2.1：制造商代碼

2.2：兩位數(shù)的月份

2.3：兩位數(shù)的年份

B. 安全問(wèn)題說(shuō)明

我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，這組線纜的零線香蕉插頭端子上覆蓋的黑色模塑絕緣層，由于生產(chǎn)時(shí)間倉(cāng)促，它們?nèi)菀状嗷⒖赡軙?huì)開(kāi)裂。開(kāi)裂可能發(fā)生在工廠組裝過(guò)程中，在正常操作和合理使用中預(yù)計(jì)也會(huì)因應(yīng)力而開(kāi)裂。常規(guī)的檢查方法可能很難看到裂縫，裂縫可能從香蕉插頭罩?jǐn)U展到連接器的手持部位。出現(xiàn)裂縫可能會(huì)導(dǎo)致電源導(dǎo)線上的瞬變電壓對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生電弧，導(dǎo)致危險(xiǎn)的帶電零線或相線產(chǎn)生電擊。此外，裂縫可能會(huì)蔓延并導(dǎo)致進(jìn)一步損壞，這可能會(huì)使連接器的金屬部分暴露在外，導(dǎo)致直接接觸。

C. 糾正措施

請(qǐng)立即停止使用被召回的線纜。請(qǐng)按照以下說(shuō)明登記您的召回線纜，并將其切成兩段，使其無(wú)法使用。您應(yīng)在登記期間確認(rèn)您的召回線纜已被銷(xiāo)毀。并使用您登記的郵箱發(fā)送切成兩段的線纜照片到福祿克郵箱：xiang.gao@fluke.com進(jìn)行留檔。我們將為您免費(fèi)替換被召回的線纜。

D. 您現(xiàn)在需要執(zhí)行的操作

登記您的“召回線纜”

按照說(shuō)明登記您的召回線纜。請(qǐng)?zhí)峁┠耐暾?lián)系信息，包括電子郵件地址和送貨地址。我們將免費(fèi)寄給您一條替換線纜。

我們對(duì)本次行動(dòng)給您造成的任何不便表示最誠(chéng)摯的歉意，如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。有關(guān)聯(lián)系信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)以下網(wǎng)址：http://www.wzzhenli.cn/%E6%94%AF%E6%8C%81/%E5%85%B3%E4%BA%8E%E6%88%91%E4%BB%AC/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC。

謹(jǐn)啟

Suchi Srinivasan