安全警告!請務必閱讀!
關于召回
FLUKE-17XX 扁平線纜(電壓測試表筆三相+零線)
尊敬的 Fluke 客戶:
Fluke 公司發現了一個安全問題,該問題影響從 2021 年 4 月至 2021 年 11 月(含當月)生產的 FLUKE-17XX 扁平線纜(電壓測試表筆三相+零線線纜,稱為“召回的線纜”)。召回的線纜作為 3PHVL-17XX 線纜更換套件單獨出售,并隨以下套件提供:
- Fluke-3540 電能監測器
- 173x 系列電能記錄儀
- 174x 系列電能質量記錄儀
- 177x 系列電能質量分析儀
因此,Fluke 決定召回所有應召回的線纜,并為受影響的客戶免費提供替換線纜。
在進一步使用上述線纜之前,請參閱本“安全警告”中的信息,以確定您是否擁有任何召回的線纜,如果有,您必須采取什么步驟來接收替換線纜。無論您是否遇到過任何線纜問題,您都應如上所述予以確認。
對于由此給您帶來的任何不便,我們深表歉意,并希望您能理解客戶安全是我們的第一要務。
召回線纜的日期代碼在以下范圍內:
型號名稱 | 制造日期 | 開始日期代碼 | 結束日期代碼 |
---|---|---|---|
FLUKE-17XX 扁平線纜(電壓測試表筆三相+零線) | 2021 年 4 月 - 2021 年 11 月 | 21-04 | 21-11(含) |
日期代碼不在上述范圍的線纜不受本次召回的影響。日期代碼缺失或難以辨認的線纜應被視為受本次召回的影響。
A. 在哪里可以找到您的產品日期代碼?
線纜的日期代碼可以在線纜的兩個包覆件上找到,它通過兩個壓印的日期輪顯示。第一個輪表示兩位數的年份,第二個輪表示月份。例如,下圖顯示的是“21”和“11”,對應于 2021 年 11 月,這表明該線纜受本次召回的影響。
1.1:年份輪,受影響的位置用紅色標出。
1.2:月份輪,受影響的位置用紅色標出。
日期輪很小,肉眼可能難以閱讀。如果有必要,可以使用放大鏡或手機攝像頭來查看日期輪。日期代碼輪難以辨認的線纜應被視為受本次召回的影響。
某些線纜可能會在 L1/A 線較長的一端印有代碼。該代碼有一個制造商代碼,后面是一個兩位數的月份和一個兩位數的年份。例如下圖顯示的“07/13”對應于 2013 年 7 月。如果線纜有這種類型的日期代碼,則它不受本次召回的影響。
2.1:制造商代碼
2.2:兩位數的月份
2.3:兩位數的年份
B. 安全問題說明
我們發現了一個問題,這組線纜的零線香蕉插頭端子上覆蓋的黑色模塑絕緣層,由于生產時間倉促,它們容易脆化并可能會開裂。開裂可能發生在工廠組裝過程中,在正常操作和合理使用中預計也會因應力而開裂。常規的檢查方法可能很難看到裂縫,裂縫可能從香蕉插頭罩擴展到連接器的手持部位。出現裂縫可能會導致電源導線上的瞬變電壓對用戶產生電弧,導致危險的帶電零線或相線產生電擊。此外,裂縫可能會蔓延并導致進一步損壞,這可能會使連接器的金屬部分暴露在外,導致直接接觸。
C. 糾正措施
請立即停止使用被召回的線纜。請按照以下說明登記您的召回線纜,并將其切成兩段,使其無法使用。您應在登記期間確認您的召回線纜已被銷毀。并使用您登記的郵箱發送切成兩段的線纜照片到福祿克郵箱:xiang.gao@fluke.com進行留檔。我們將為您免費替換被召回的線纜。
D. 您現在需要執行的操作
按照說明登記您的召回線纜。請提供您的完整聯系信息,包括電子郵件地址和送貨地址。我們將免費寄給您一條替換線纜。
我們對本次行動給您造成的任何不便表示最誠摯的歉意,如果您有任何疑問,請隨時與我們聯系。有關聯系信息,請訪問以下網址:http://www.wzzhenli.cn/%E6%94%AF%E6%8C%81/%E5%85%B3%E4%BA%8E%E6%88%91%E4%BB%AC/%E8%81%94%E7%B3%BB%E6%88%91%E4%BB%AC。
謹啟
Suchi Srinivasan