尊敬的福祿克客戶,
福祿克公司已發現一個潛在的安全問題,該問題會影響到特定的 Fluke 83V、87V 和 88V 數字萬用表(“Fluke 8x V 系列 DMM”)。
作為預防性措施,福祿克決定向客戶發布一則潛在安全問題警報,并要求用戶執行簡單檢查,以驗證萬用表是否受到該安全問題的影響。
問題說明:
以下序列號范圍內的 Fluke 8x V 系列 DMM 在 COM 輸入端口中可能進入了塑料材料。在非常罕見的情形中,塑料可能會覆蓋輸入端口內壁,導致接觸不良。?當與特定地區型號的產品隨附的“鉗形”TL75 測試表筆配合使用時,在輸入端口中測試表筆插頭的特定方向上發現了這種情況。?如果使用 Fluke 8x V 系列 DMM 確認是否有電壓1,這可能會導致在有危險電壓時讀取到非危險電壓,因此會導致潛在的安全風險。
以下 Fluke 8x V 系列 DMM 可能會受到影響:
型號名稱 | 制造日期 | 開始序列號 | 結束序列號 |
FLUKE 83V? | 2019 年 6 月 7 日 - 2021 年 8 月 26 日 | 46280001 | 55370001 |
FLUKE 87V? | |||
FLUKE 88V? |
1? 請注意,依據歐洲通用國家標準,在危險電壓環境中執行作業之前,應使用兩極測試儀而不是數字萬用表來確認是否有電壓,所有其他安全要求仍然適用。
需采取的措施:?
福祿克要求上述序列號范圍內的 Fluke 8x V 系列 DMM 的所有用戶執行以下步驟來驗證其測量儀是否受到安全問題的影響。對于由此給您帶來的任何不便,我們深表歉意,并希望您能理解客戶安全是我們的第一要務。
A.? ?識別您的產品序列號
未包含在上述表格的所有相關型號即使序列號相同均不受本安全通告的影響。
B.? ?測試步驟
必須檢查指定序列號范圍內的 Fluke 8xV 系列 DMM 是否具有潛在的安全問題,如下所示:
- 將測試儀設定到電阻檔 Ω。
- 使用紅色測試表筆以防止完全插入,將黑色測試表筆安裝到 COM 插孔中,如圖所示。?這可將測試表筆插頭的觸點與潛在的入侵塑料源對齊,以確保進行有效的檢測。
- 安裝紅色測試表筆,將其完全插入,同時讓黑色表筆升高。
- 將測試表筆的干凈探頭尖端一起牢固短接,以在測試過程中保持連通。?在測試過程中保持接觸至關重要。
- 抓住黑色測試表筆的電線,在兩個方向緩緩轉動測試表筆插頭使其完全進入 COM 插孔中,不要將其推入到插孔中。在轉動測試表筆插頭的同時,觀察顯示屏上的讀數。
- 如果性能正常,測試儀讀數會持續低于 0.5 歐姆。?如果性能正常,無需采取進一步的措施,因為您的測試儀不受影響。
- 如果顯示屏上的讀數在電阻檔為 OL,或高于 0.5 歐姆,請停止使用測試儀,并按照以下說明將測試儀安排送修。
- 如果性能正常,測試儀讀數會持續低于 0.5 歐姆。?如果性能正常,無需采取進一步的措施,因為您的測試儀不受影響。
如果您在自己執行測試時遇到問題、疑問,或感覺不太習慣,請聯系福祿克技術支持。
C.? ?注冊免費維修
如果您使用上述測試步驟確定您的測試儀存在問題,請通過下面的注冊鏈接注冊“受影響的產品”以進行維修。
請提供您的所有聯系信息,包括電子郵件地址和配送地址。
我們將在 1 至 3 個工作日內為您電郵用于退回受影響產品進行維修的已付郵資裝運標簽。請提供您自己的包裝來進行運送(不應使用具有有害物質或危險貨物警告的包裝)。維修后的產品將按照您的配送地址寄回給您。?
注意 - 測試表筆
完全插入的 Fluke “燈籠彈簧”式測試表筆2已證明可保持充分接觸,防止所發現的潛在安全問題。因此,如果您的測試儀由于此問題而需要維修,但是無法立即送出,則測試儀可以繼續與 Fluke“燈籠彈簧”式測試表筆一起配合使用,直至可以維修測試儀。?請參見圖。與 DMM 和測試表筆的使用有關的所有其他安全要求仍然適用。
?“燈籠彈簧”式測試表筆 | “鉗形”式測試表筆 |
我們再次對本次行動給您造成的不便表示最誠摯的歉意,如果您有任何疑問,請隨時與我們聯系。
誠摯地
福祿克公司副總裁
注意
如果測試儀處于劃定的序列號范圍內但其問題在發貨前或通過維修已得到糾正,則可通過電池艙及測試儀包裝箱中的藍色或綠色標簽予以識別: