尊敬的福祿克客戶，
福祿克公司已發(fā)現(xiàn)一個(gè)潛在的安全問題，該問題會影響到特定的 Fluke 83V、87V 和 88V 數(shù)字萬用表（“Fluke 8x V 系列 DMM”）。
作為預(yù)防性措施，福祿克決定向客戶發(fā)布一則潛在安全問題警報(bào)，并要求用戶執(zhí)行簡單檢查，以驗(yàn)證萬用表是否受到該安全問題的影響。
問題說明：
以下序列號范圍內(nèi)的 Fluke 8x V 系列 DMM 在 COM 輸入端口中可能進(jìn)入了塑料材料。在非常罕見的情形中，塑料可能會覆蓋輸入端口內(nèi)壁，導(dǎo)致接觸不良。?當(dāng)與特定地區(qū)型號的產(chǎn)品隨附的“鉗形”TL75 測試表筆配合使用時(shí)，在輸入端口中測試表筆插頭的特定方向上發(fā)現(xiàn)了這種情況。?如果使用 Fluke 8x V 系列 DMM 確認(rèn)是否有電壓1，這可能會導(dǎo)致在有危險(xiǎn)電壓時(shí)讀取到非危險(xiǎn)電壓，因此會導(dǎo)致潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。
以下 Fluke 8x V 系列 DMM 可能會受到影響：
| 型號名稱 | 制造日期 | 開始序列號 | 結(jié)束序列號 |
| FLUKE 83V? | 2019 年 6 月 7 日 - 2021 年 8 月 26 日 | 46280001 | 55370001 |
| FLUKE 87V? | |||
| FLUKE 88V? |
1? 請注意，依據(jù)歐洲通用國家標(biāo)準(zhǔn)，在危險(xiǎn)電壓環(huán)境中執(zhí)行作業(yè)之前，應(yīng)使用兩極測試儀而不是數(shù)字萬用表來確認(rèn)是否有電壓，所有其他安全要求仍然適用。
需采取的措施：?
福祿克要求上述序列號范圍內(nèi)的 Fluke 8x V 系列 DMM 的所有用戶執(zhí)行以下步驟來驗(yàn)證其測量儀是否受到安全問題的影響。對于由此給您帶來的任何不便，我們深表歉意，并希望您能理解客戶安全是我們的第一要?jiǎng)?wù)。
A.? ?識別您的產(chǎn)品序列號
未包含在上述表格的所有相關(guān)型號即使序列號相同均不受本安全通告的影響。
B.? ?測試步驟
必須檢查指定序列號范圍內(nèi)的 Fluke 8xV 系列 DMM 是否具有潛在的安全問題，如下所示：
- 將測試儀設(shè)定到電阻檔 Ω。
- 使用紅色測試表筆以防止完全插入，將黑色測試表筆安裝到 COM 插孔中，如圖所示。?這可將測試表筆插頭的觸點(diǎn)與潛在的入侵塑料源對齊，以確保進(jìn)行有效的檢測。
- 安裝紅色測試表筆，將其完全插入，同時(shí)讓黑色表筆升高。
- 將測試表筆的干凈探頭尖端一起牢固短接，以在測試過程中保持連通。?在測試過程中保持接觸至關(guān)重要。
- 抓住黑色測試表筆的電線，在兩個(gè)方向緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)測試表筆插頭使其完全進(jìn)入 COM 插孔中，不要將其推入到插孔中。在轉(zhuǎn)動(dòng)測試表筆插頭的同時(shí)，觀察顯示屏上的讀數(shù)。
- 如果性能正常，測試儀讀數(shù)會持續(xù)低于 0.5 歐姆。?如果性能正常，無需采取進(jìn)一步的措施，因?yàn)槟臏y試儀不受影響。
- 如果顯示屏上的讀數(shù)在電阻檔為 OL，或高于 0.5 歐姆，請停止使用測試儀，并按照以下說明將測試儀安排送修。
- 如果性能正常，測試儀讀數(shù)會持續(xù)低于 0.5 歐姆。?如果性能正常，無需采取進(jìn)一步的措施，因?yàn)槟臏y試儀不受影響。
如果您在自己執(zhí)行測試時(shí)遇到問題、疑問，或感覺不太習(xí)慣，請聯(lián)系福祿克技術(shù)支持。
C.? ?注冊免費(fèi)維修
如果您使用上述測試步驟確定您的測試儀存在問題，請通過下面的注冊鏈接注冊“受影響的產(chǎn)品”以進(jìn)行維修。
請?zhí)峁┠乃新?lián)系信息，包括電子郵件地址和配送地址。
我們將在 1 至 3 個(gè)工作日內(nèi)為您電郵用于退回受影響產(chǎn)品進(jìn)行維修的已付郵資裝運(yùn)標(biāo)簽。請?zhí)峁┠约旱陌b來進(jìn)行運(yùn)送（不應(yīng)使用具有有害物質(zhì)或危險(xiǎn)貨物警告的包裝）。維修后的產(chǎn)品將按照您的配送地址寄回給您。?
注意 - 測試表筆
完全插入的 Fluke “燈籠彈簧”式測試表筆2已證明可保持充分接觸，防止所發(fā)現(xiàn)的潛在安全問題。因此，如果您的測試儀由于此問題而需要維修，但是無法立即送出，則測試儀可以繼續(xù)與 Fluke“燈籠彈簧”式測試表筆一起配合使用，直至可以維修測試儀。?請參見圖。與 DMM 和測試表筆的使用有關(guān)的所有其他安全要求仍然適用。
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| “燈籠彈簧”式測試表筆 | “鉗形”式測試表筆 |
我們再次對本次行動(dòng)給您造成的不便表示最誠摯的歉意，如果您有任何疑問，請隨時(shí)與我們聯(lián)系。
誠摯地
福祿克公司副總裁
注意
如果測試儀處于劃定的序列號范圍內(nèi)但其問題在發(fā)貨前或通過維修已得到糾正，則可通過電池艙及測試儀包裝箱中的藍(lán)色或綠色標(biāo)簽予以識別：
